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FAQ

Perguntas mais frequentes

Verifique se sua dúvida é respondida abaixo

  • Comprando direto na loja online tenho Desconto?
    • Todos nossos modelos já estão com desconto de até mais de 25%, aproveite!
    • Caso compre mais de um modelo, peça auxílio ao atendente para um maior desconto.
  • Os Relógios são originais?
    • Todos nossos relógios Invicta são originais. Garantimos a autenticidade e qualidade do produto.
    • Caso o produto não esteja de acordo com todas as especificações do produto, o cliente poderá fazer a devolução dentro de 30 dias.
  • Quais são os itens que acompanham um Relógio Invicta original?
    Todos os relógios são enviados com as suas caixas estojo originais, cartão de autenticidade de garantia da fabricante Invicta de 1 ano acompanhado do manual, nota fiscal e flanela própria para a limpeza do relógio Invicta.
  • Os relógios dourados Invicta são em Ouro 18k?
    Os modelos Invictas que estão na cor Gold dourado é de Aço Inoxidável banhado a Ouro 18k de qualidade importada Invicta.
  • Como faço para escolher o relógio certo?
    Selecionar um relógio é uma escolha muito pessoal. Entre as considerações mais importantes são formal versus moderno, cor, material de banda ou tamanho. Muitos dos nossos colecionadores Invicta mais dedicados procuram relógios baseados em movimentos automáticos únicos, coleções numeradas exclusivas ou raras e estilos arrojados.
  • Como faço para dimensionar meu relógio?
    Temos o prazer de oferecer ajustes de dimensionamento de banda grátis para os relógios Invicta comprados em qualquer uma das nossas Lojas Invicta oficiais e invictarelogio.com. Em regiões não dentro de uma distância conveniente a uma de nossas lojas, a maioria de joalheiros ou vendedores do reparo do relógio podem ajustar seus relógios ao ajuste perfeito. Você também pode fazer ajustes você mesmo com um kit de ferramentas básico de dimensionamento de relógios se você estiver confortável com a remoção de pequenos pinos e links.
  • Como devo cuidar do meu relógio?
    Esperamos que você aprecie o seu novo relógio e tome o tempo para ler as instruções de cuidados para garantir o seu funcionamento preciso e longevidade. Ao fazê-lo, você vai ajudar a dar-lhe uma longa vida e mantê-lo operando com os padrões de alta qualidade por que foi criado. Desde que muitos relógios de Invicta foram testados para a resistência de água, um dos lembretes os mais comuns do caso do relógio que nós oferecemos é sempre fechar a coroa firmemente após ajustar a hora. Recomendamos também a limpeza cuidadosa do seu relógio como necessário, bem como tê-lo inspecionado anualmente por um relojoeiro certificado para garantir as juntas estão em boas condições.
  • Por que devo criar uma conta no invictarelogio.com.br?
    Criar uma conta com o seu endereço de e-mail preferido lhe dará acesso conveniente para rastrear suas compras e permanecer conectado com as Lojas Invicta para futuras promoções e anúncios de produtos.
  • O que acontece se eu esquecer minha senha?
    Vá para a página Minha Conta ou Logon e clique no link “Esqueceu sua senha”. Siga as instruções para redefinir ou recuperar sua senha atual usando o endereço de e-mail com o qual você se registrou.
  • Quais cartões de crédito vocês aceitam?
    Aceitamos todos os principais cartões de crédito, incluindo Visa, Mastercard, American Express ,Discover e Boleto Bancário Além disso, oferecemos opções de checkout rápidas e fáceis com os métodos de pagamento on-line mais populares.
  • E o cartão Invicta?
    Invicta Lojas em todo o país oferecem aos clientes a oportunidade de solicitar um Invicta Card, que lhes dá direito a opções de financiamento sem juros, bem como descontos exclusivos. Neste momento, estamos desenvolvendo a oportunidade de solicitar e pagar com o Invicta Card diretamente no Invictarelogio.com. Entretanto, os cartões existentes ainda podem usar o seu cartão e desfrutar dos mesmos grandes benefícios como sempre em nossos locais físicos.
  • O que faz o custo de envio?
    Invictarelogio.com oferece transporte pelos correios gratuito em cada pedido sem compra mínima. Também oferecemos aos clientes a oportunidade de atualizar para expedição de qualquer pedido por uma pequena taxa, permitindo dois dias ou entrega no dia seguinte via Sedex10.
  • O Frete é Grátis?
    Contamos com frete gratuito para todo o Brasil, enviamos seu produto via PAC.
  • Qual o prazo de entrega após o envio?
    O prazo de entrega via Correios, é de até 7 dias uteis após o envio.
  • Os produtos estão no Brasil?
    Sim, nosso estoque está disponível no Brasil com envio e chegada de 3 a 7 dias úteis.
  • Qual o prazo de postagem?
    Após a confirmação do pagamento, nós enviamos seu produto de 2 a 4 dias uteis.
  • Pago alguma taxa de tributação?
    Não, este produto não esta sendo importado pois já se encontra no Brasil, o preço do site é real e sem nenhuma taxa.
  • Quando receberei meu pedido?
    Todas as encomendas confirmadas serão embaladas e enviadas dentro de dois dias úteis eo número de rastreamento será enviado para o endereço de e-mail registrado e disponível na seção Minha conta. Os pacotes PAC normalmente chegam dentro de 3 a 7 dias úteis após o envio.
  • Qual é a sua política de devolução?
    Oferecemos aos clientes 30 dias para devolver uma compra para o crédito da loja ou uma troca. Neste momento, não oferecemos dinheiro de volta ou reembolsos de volta para cartões de crédito ou débito. Os produtos elegíveis para devolução ou troca devem estar em condições originais e não podem ter quaisquer modificações, como dimensionamento ou ajustes de pulseira de relógio.
  • O que cobre a garantia?
    Relógios comprados de Lojas Invicta são cobertos por uma garantia abrangente de cinco anos a partir da data de compra. Esta garantia abrange reparações devido a falha ou avaria do movimento e todos os seus componentes, bem como a coroa, marcação, marcadores, mãos e pressão resistente à água. Não cobre riscos no cristal, no caso, na faixa de metal, no couro, no microfiber, nas tiras de borracha ou em qualquer dano que resulte do desgaste normal.
  • Como faço para solicitar um reparo?
    Como um benefício para nossos clientes, agora podemos aceitar qualquer relógio Invicta para reparo em lojas físicas. Tenha o seu cartão de garantia e recibo disponíveis, se aplicável para cobertura de garantia. Então, gerenciaremos o processo de reparo e o rastreamento em seu nome e entraremos em contato diretamente com você quando um especialista analisar as necessidades de reparo. Um cronograma de reparo típico é de 90 dias a partir da data dessa análise, como relógios muitas vezes devem ser enviados para os mestres artesãos que originalmente criou para a melhor qualidade de reparação. Todos os custos incorridos para reparos fora da garantia serão comunicados para aprovação antes do trabalho ser concluído. Se você preferir gerenciar o processo de solicitação de reparo ou não estiver perto de uma loja, você pode descobrir mais sobre como proceder em invictarelogio.com.br
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